アクセス解析研究所
アクセス解析研究所 利用規約
最終更新日:YYYY年MM月DD日

第1条 定義

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

  1. 「本サービス」とは、【運営者名】(以下「当方」)が提供するウェブアクセス解析サービス「アクセス解析研究所」(ドメイン:accaii.com)をいいます。
  2. 「利用者」とは、本サービスに登録し、解析タグを自己の管理するウェブサイトに設置する個人または法人をいいます。
  3. 「訪問者」とは、利用者のウェブサイトを閲覧する第三者をいいます。
  4. 「計測データ」とは、本サービスが収集するアクセスログ、URLパス、セッション情報、イベント情報等をいいます。
  5. 「同意ダイアログ」とは、本サービスが提供する解析タグに同梱された、訪問者に対してクッキー利用等への同意を求めるUI部品をいいます。
  6. 「利用時間」とは、利用者が支払いを行った時点から起算し、秒単位で計算される本サービスの有効利用可能期間をいいます。

第2条 サービスの内容

本サービスは、利用者のウェブサイトにおける訪問者のアクセス動向を計測・集計し、利用者が閲覧できる形式で提供するものです。

本サービスが収集・保存する主な情報は以下のとおりです。

  • IPアドレス(数値形式のまま保存。セキュリティ・障害解析・不正アクセス検知を目的とし、最長3ヶ月で物理削除されます)
  • ユーザーエージェント(最長3ヶ月で物理削除)
  • URLパス・セッション情報・イベント情報(最長3ヶ月で物理削除)
  • ページ単位のアクセス数(14日で削除。IPその他の個人識別情報は含みません)
  • サイト全体のアクセス数集計値(永久保存。IPその他の個人識別情報は含みません)

プラン別の詳細な保存期間・保存件数については、サービス上の料金・仕様ページに従います。

本サービスは、収集した計測データを第三者に販売・提供しません。

第3条 アカウント登録

本サービスの利用には、メールアドレスによるアカウント登録が必要です。利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つ義務を負います。

虚偽の情報による登録、または他者のメールアドレスを用いた登録は禁止します。登録情報の不備・虚偽により生じた不利益について、当方は責任を負いません。

アカウントの譲渡・貸与・売買は禁止します。

第4条 料金・支払い・利用時間

4-1. 無料プランと有料プラン

本サービスは、無料プランおよび有料プランを提供します。各プランの内容・上限は、サービス上に掲示する料金ページに従います。

4-2. 無料プランの休眠・削除ポリシー

無料プランは、解析結果ページへのアクセスが30日間途絶えると、システムリソース保護のため解析処理を一時停止します。停止後さらに30日が経過した場合(合計60日間不使用)、アカウントを削除します。有料プランにはこの制約はありません。

4-3. プリペイド型の利用時間

有料プランの利用時間は、支払い完了時点から秒単位で計算されます。月額・年額といった期間区切りはなく、購入した利用時間を使い切った時点でサービスの継続利用は停止します。

4-4. 支払い方法

支払いはクレジットカードまたは銀行振込にて受け付けます。

4-5. 返金

支払い済みの利用時間は、原則として返金しません。利用者の操作ミスによる二重送金その他、利用者側の事情による場合も同様です。

ただし、当方の都合によりアカウントを停止・退会処理した場合(第10条参照)は、未使用の利用時間に相当する金額を返金することがあります。

第5条 Cookie の取り扱い

本サービスの解析タグは、訪問者のブラウザにCookieを設定します。Cookieの用途と種別は以下のとおりです。

  • セッション管理Cookie(同意不要):訪問者の同意状態にかかわらず付与されます。非アクセス状態が30分続くと失効し、最大有効期間は12時間です。このCookieはセッションの維持のみに使用し、セッションをまたいだ訪問者の追跡には使用しません。
  • 永続Cookie(同意後のみ):訪問者が同意ダイアログで同意した場合に限り付与されます。再訪問時に同一訪問者として認識するために使用します。同意が取り消された場合は、セッション管理Cookieに戻ります。

利用者が同意ダイアログの表示を無効にした場合、セッション管理Cookieのみが使用され、セッションをまたいだ追跡機能は自動的に制限されます。

第6条 個人情報・プライバシー保護への取り組み

当方は、GDPR(EU一般データ保護規則)および日本の個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守し、本サービスの設計・運用を行います。

本サービスにおいて、当方は利用者の指示に基づき訪問者データを処理する立場(データ処理者)にあります。訪問者との関係において個人データの取り扱いに関する法的責任を負う立場(データ管理者)は利用者です。利用者は以下の義務を負います。

  • 自己のウェブサイトのプライバシーポリシーに、本サービスの利用および計測データの取得について、訪問者が理解できる形で明記すること
  • 本サービスを通じて取得したIPアドレスその他の個人データを、第三者に無断で提供・販売しないこと
  • 取得した個人データをマーケティング目的(特定個人の興味・関心の追跡・蓄積による働きかけ)に利用しないこと

詳細はプライバシーポリシー(別途掲示)に定めます。

第7条 同意ダイアログについて

本サービスは、訪問者への同意取得を支援する目的で、解析タグ内に同意ダイアログを同梱しています。同意ダイアログの表示・非表示は利用者が設定できます。

同意ダイアログの表示・動作は当方が提供する実装に従います。ただし、当該ダイアログを適切に設置し、訪問者との間で法令上要求される同意を取得する責任は利用者に帰属します。当方は、同意ダイアログの提供により、利用者のウェブサイト運営に関する法的義務の履行を保証するものではありません。

第8条 利用者の義務

  1. 解析タグは、利用者が正当な管理権限を有するウェブサイトにのみ設置してください。第三者のウェブサイトへの無断設置は禁止します。
  2. 自己のウェブサイトのプライバシーポリシーに、本サービスの利用について明記してください。
  3. 本サービスの解析タグを改変・難読化解除しないでください。
  4. 登録情報を常に正確な状態に維持してください。
  5. 退会時、またはサイトごとの解析アカウントが削除された際は、速やかに該当サイトから解析タグを撤去してください。タグを放置したまま生じた問題について、当方は責任を負いません。

第9条 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

  1. 第三者のウェブサイトへの解析タグの無断設置
  2. 虚偽情報によるアカウント登録
  3. 意図的な大量リクエスト送信その他、本サービスのサーバーに過大な負荷を与える行為
  4. 本サービスのソースコード・解析タグのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、解析
  5. アカウントの第三者への譲渡・貸与・売買
  6. 違法なコンテンツを掲載するウェブサイトへの設置
  7. 性的描写を主たる目的とするウェブサイト(一般的にアダルトサイトと称されるもの)への設置。ただし、性的描写を主目的とせず、成人向けテーマを扱うにとどまるコンテンツ(ボーイズラブ・ガールズラブ等のジャンル)はこの限りではありません。
  8. 本サービスが提供するIPアドレス検索・ユーザーエージェント類似検索等の機能を、セキュリティ対応・障害解析・不正アクセス検知以外の目的(特定個人の興味・関心の追跡・蓄積・マーケティングへの転用等を含む)に使用すること
  9. その他、法令または公序良俗に反する行為

第10条 アカウントの停止・強制退会

当方は、利用者が本規約に違反した場合、または当方が必要と判断した場合(サーバー負荷の著しい増大による運営継続困難等を含む)、事前の通知なくアカウントを停止または削除することができます。

上記措置を講じた場合、当方の都合によるものに限り、第4条第4-5項ただし書きに基づく返金を検討します。利用規約違反による停止の場合は返金しません。

第11条 免責事項

当方は、本サービスの継続的な稼働・正確性・完全性を保証しません。計測データの欠損・遅延・消失により利用者に生じた損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

本サービスを通じて取得した情報に基づく利用者の判断・行動の結果について、当方は責任を負いません。

サポートの終了した旧来のブラウザその他、推奨動作環境を満たさない環境に起因する不具合・表示の乱れ等について、当方は責任を負いません。

第12条 サービスの変更・停止・終了

当方は、事前の告知なく本サービスの内容を変更し、または提供を一時停止・終了することがあります。これにより利用者に生じた損害について、当方は責任を負いません。

機能の追加・変更・廃止を含むサービス内容の改定は、利用時間の残存の有無にかかわらず行われることがあります。特定の機能が縮小・廃止された場合も、原則として返金その他の補償は行いません。

第13条 規約の変更

当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約はサービス上に掲示します。利用者は定期的に本規約を確認する責務を負い、変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠します。本規約または本サービスに関して生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条 お問い合わせ・サポート

本サービスに関するお問い合わせは、メールにて受け付けます。電話・FAXその他の手段によるサポートは提供しません。メールへの返信は可能な範囲で行いますが、すべてのお問い合わせに返信することを保証するものではありません。

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